Center Apotheke

Service, der begeistert

In der Center Apotheke am Kaufland gehen Kundensupport und Mitarbeiterzufriedenheit Hand in Hand

Umfassende Kundenberatung, medizinische Geräte zum Ausleihen und ein kostenloser Lieferservice – das Angebot der Center Apotheke am Kaufland in Donauwörth geht weit über das bloße Einlösen von Rezepten hinaus. Montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr überzeugen die 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich mit einem freundlichen, kompetenten und individuellen Service. Und das sogar in fünf Sprachen. Neben Deutsch berät das Team in Englisch, Französisch, Türkisch und Tschechisch. Seit ihrer Eröffnung im Jahr 2004 wird in der Center Apotheke nicht nur die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden, sondern auch die der Angestellten groß geschrieben. Dank flexibler Arbeitszeitgestaltung, flacher Hierarchien und zahlreicher Weiterbildungsmöglichkeiten ist es keine Überraschung, dass das familienfreundliche Unternehmen in diesem Jahr erneut als TOP-Arbeitgeber DONAURIES ausgezeichnet wurde.

Mitarbeiterführung als Kernkompetenz

Einen Arbeitsplatz schaffen, an dem sich jeder wohlfühlt: Dieses Ziel verfolgt Apothekerin Sylvia Mühlen Tag für Tag. So hat sie für die Anliegen ihrer Mitarbeitenden stets ein offenes Ohr und gibt ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, sich mit ihren ganz persönlichen Stärken und Ideen ins Team einzubringen. Auch die privaten Lebensumstände der Angestellten werden bei der Center Apotheke ernst genommen: Dank der langen Öffnungszeiten und eines großen Teams können die Arbeitszeiten flexibel gestaltet werden. Gerade Eltern wissen dieses Angebot sehr zu schätzen. Neben der intensiven Mitarbeiterorientierung überzeugt die Apotheke am Kaufland als Arbeitgeber mit qualitativ hochwertigen Angeboten der Aus- und Weiterbildung.

Neue Perspektiven durch attraktive Fortbildungsmöglichkeiten

Vom beruflichen Weiterlernen ist man in Donauwörth überzeugt, besonders aufgrund der spannenden Entwicklungsmöglichkeiten, die die Berufsbilder einer Apotheke bieten. Neben regelmäßigen internen Schulungen nimmt das Personal der Center Apotheke daher auch immer wieder an externen Fortbildungen teil. Abgesehen von den neuen Perspektiven, die diese eröffnen, profitiert die gesamte Kundschaft von den unterschiedlichen Kompetenzen des Apothekenteams. Zum Beispiel sind drei diplomierte Fachberaterinnen für Darmgesundheit vertreten. Zwei weitere Mitarbeiterinnen schlossen die Weiterbildung zur Kundenberaterin Phytotherapie an der IHK ab. Außerdem freue man sich in der Center
Apotheke am Kaufland immer über interessierte Schülerinnen und Schüler, versichert Inhaberin Sylvia Mühlen. Denn neben Plätzen für Pharmaziestudierende und Pharmazeutisch-Technische Assistenten*innen in Ausbildung bietet sie Schulpraktika „zum Reinschnuppern“ an.

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